Institucional
Esta Política de Privacidade descreve como a Dra. Isabelle Vilarim (CRM/SP 282.242) coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de quem visita este site ou entra em contato para agendar uma consulta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
O tratamento de dados de identificação e contato ocorre com base no seu consentimento e na execução de procedimentos preliminares e do próprio atendimento médico solicitado. O tratamento de dados de saúde ocorre com base na tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde, sujeito a sigilo profissional (LGPD, art. 11, II, "f").
Não vendemos nem alugamos seus dados. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que apoiam a operação do consultório (ex.: sistemas de agendamento, plataformas de telemedicina, ferramentas de mensagens), sempre limitados ao necessário para a prestação do serviço, e com autoridades quando exigido por lei.
O agendamento de consultas neste site é feito pela plataforma Calendly (Calendly LLC, sediada nos Estados Unidos). Ao agendar, os dados que você informa (como nome, e-mail, telefone e respostas ao formulário de agendamento) são armazenados pela Calendly para registrar o horário e enviar a confirmação. As consultas online acontecem pelo Google Meet (Google LLC). Como essas empresas podem armazenar dados fora do Brasil, essa transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, para a execução do atendimento que você solicitou. Cada plataforma segue também a sua própria política de privacidade: Calendly e Google.
Este site utiliza Google Tag Manager e pode utilizar pixels de conversão (Google Ads, Meta Ads) para entender de onde vêm os visitantes e medir a efetividade de anúncios. Ao abrir a janela de agendamento, a Calendly também pode utilizar cookies próprios, necessários para o funcionamento do agendamento. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.
Dados de prontuário médico são mantidos pelo prazo mínimo exigido pelas normas do Conselho Federal de Medicina. Dados de contato e navegação são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou até que você solicite a exclusão, quando não houver obrigação legal de retenção.
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [validar: e-mail de contato].
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas pelo e-mail [validar: e-mail de contato]. Veja também nossos Termos de Uso.
